จากสนามรบสู่ตารางคะแนน — เส้นทางสู่ความสำเร็จของผู้จัดการความเสี่ยงในอุตสาหกรรม iGaming
อุตสาหกรรม iGaming กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเหมือนกับการเปิดตัวเกมใหม่ ๆ ทุกเดือน ผู้เล่นจากทั่วโลกเข้าถึงคาสิโนออนไลน์ไทยผ่านอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ทำให้ยอดเดิมพันรวมทั่วโลกทะลุระดับพันล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา ความเร็วของการขยายตัวนี้มาพร้อมกับความท้าทายด้านความเสี่ยงที่หลากหลาย ตั้งแต่การฉ้อโกงของผู้เล่น การฟอกเงิน ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในหลายประเทศ ผู้จัดการความเสี่ยงจึงกลายเป็น “ผู้คุมสนามรบ” ที่ต้องวางแผนและตอบโต้แบบเรียลไทม์ ในบทสัมภาษณ์ครั้งนี้ เราได้พูดคุยกับคุณสมชาย ศรีสุพรรณ ผู้จัดการความเสี่ยงระดับสูงของบริษัทเกมออนไลน์ชื่อดังที่มีผู้เล่นหลายล้านคน เขาเป็นคนที่เคยเป็น “ผู้เล่น” มาก่อน จึงเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าเป็นอย่างดี และตอนนี้ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมที่ออกแบบกรอบการจัดการความเสี่ยงแบบครบวงจร เพื่อให้บริษัทสามารถแข่งขันในตลาด 10